Politique de confidentialité Phexorabrelo
Votre vie privée est traitée avec soin et clarté chez nous.
À propos de cette politique
Chez Phexorabrelo, la protection de vos données personnelles est essentielle. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.
Nous respectons le RGPD et la législation française. L’utilisation du site implique que vous acceptiez ces principes et la façon dont vos données sont gérées.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons vos informations pour améliorer votre navigation, répondre à vos demandes ou traiter vos commandes.
Données communiquées directement
- Nom et coordonnées nécessaires pour la commande ou le contact.
- Adresse email pour notifications et suivi.
- Adresse postale pour la livraison des produits.
- Numéro de téléphone pour gérer l’expédition.
- Informations transmises via nos formulaires.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et logs de connexion.
- Type de navigateur et appareil utilisé.
- Pages consultées sur notre site.
- Données pour analyses d’audience anonymes.
- Cookies techniques pour fonctionnement essentiel.
Utilisation des informations collectées
Les données sont utilisées pour personnaliser votre expérience et améliorer le service proposé sur Phexorabrelo.
- Traiter les commandes et retours
- Répondre à vos demandes de contact
- Envoyer communications importantes
- Analyser l’audience pour optimiser le site
- Respecter nos obligations légales
- Détecter et prévenir la fraude
- Adapter notre offre commerciale
Notre engagement: Vos informations ne seront jamais revendues. Nous adoptons des pratiques strictes pour garantir confidentialité et sécurité à chaque étape.
Partage des informations
Vos données ne sont transmises que lorsque cela est nécessaire pour nos services (ex : livraison) ou obligations légales.
Nos prestataires externes
Seuls les partenaires intervenant sur la logistique, le paiement ou la maintenance technique reçoivent accès à vos données, pour la stricte exécution du service.
Respect des obligations légales
Nous pouvons transmettre des données si la loi ou une autorité judiciaire l’exige.
Statistiques anonymisées
Les analyses partagées sont globales et ne permettent pas de vous identifier.
Droits des utilisateurs du site
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, limitation, portabilité ou opposition via notre formulaire de contact.
- Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Corriger des données erronées ou incomplètes.
- Demander l’effacement de vos données.
- Récupérer vos informations sur demande.
- Vous opposer à certains traitements.
- Limiter l’utilisation de vos données.
Toute réclamation ou demande relative à ces droits se fait via notre formulaire de contact. Un traitement rapide est assuré.
Sécurité et confidentialité
Les mesures techniques assurent la protection de vos informations contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive.
Dispositifs techniques déployés
- Stockage sécurisé sur serveurs conformes RGPD.
- Accès limité par authentification forte.
- Protection contre les logiciels malveillants.
- Sauvegardes régulières des données.
Procédures internes
- Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité.
- Limiter l’accès aux données sensibles.
- Vérification régulière des accès et autorisations.
- Protocoles de notification des incidents.
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées le temps strictement nécessaire pour la gestion de la relation client.
- Conservées jusqu’à suppression du compte utilisateur.
- Historique de navigation supprimé sur demande.
- Messages conservés pour le suivi, puis supprimés.
- Informations sur commandes archivées selon la loi.
- Emails promotionnels stockés avec consentement.
Vous pouvez demander la suppression anticipée par une simple demande écrite.
Transfert de données hors UE
Nous privilégions les traitements sur le territoire de l’UE. Aucun transfert hors zone sauf obligation technique dûment encadrée.
- Transferts limités et sécurisés
- Encadrement légal RGPD
- Contrôles sur sous-traitants externes
- Notification en cas de transfert imposé
Cookies utilisés sur Phexorabrelo
Les cookies servent à des fins techniques, de sécurité ou d’analyse, jamais pour revendre vos données ni sans votre accord.
Types de cookies présents
- Indispensables pour le bon fonctionnement du site.
- Pour mesurer et améliorer l’expérience utilisateur.
- Adapter affichage et recommandations.
- Faciliter navigation et préférences.
Vous pouvez modifier ou refuser l’utilisation des cookies via le bandeau dédié.
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer. Toute mise à jour majeure sera communiquée sur le site, rubrique mentions légales.
- Affichage sur bandeau d’accueil
- Actualisation de la date en page dédiée
- Envoi d’email le cas échéant
- Explications dans la FAQ RGPD
On vous conseille de consulter régulièrement cette rubrique.
Contacter Phexorabrelo pour vos droits
Écrivez-nous pour toute question liée à vos données personnelles.
Phexorabrelo
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 1 15 96 61 72
Email: content@phexorabrelo.world
Politique mise à jour le 30 mai 2026
Application depuis le 30 mai 2026